ALGEMENE INFORMATIE van www.waiwurrie.nl 

Vestigings- en bezoekadres:
Slotlaan 121A
3701 GA  ZEIST
Klantenservice: telefonisch bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 030 2600700. 
E-mail adres:   Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

Contactpersoon: Bianca Weber

KvK-nummer: 30188717
btw nummer: NL176673222.B01

PRIVACY POLICY:
Wai Wurrie respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site. Wij dragen er zorg voor dat persoonlijke informatie die verschaft wordt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken deze gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen persoonlijke gegevens uitsluitend hiervoor gebruiken en deze onder geen geen enkele voorwaarde ter beschikking stellen aan derden.
Na het invoeren van de persoonlijke gegevens (door middel van het aanmaken van een account) worden de gegevens veilig bewaard. Door middel van het inloggen op onze website met de gekozen gebruikersnaam en wachtwoord worden bij een volgend bezoek de gegevens herkend.
Na het invoeren van je gegevens ben je niet automatisch geabonneerd op onze nieuwsbrief. (Aanmelden kan separaat via het menu aan de linkerzijde van onze website).
Neem gerust telefonisch of per e-mail contact met ons op als je vragen hebt over onze privacy policy.

BESTELLEN:
In onze webshop kun je uitgebreid zoeken in ons aanbod. Heb je een vraag over een product? Stel een vraag via de link op de artikelpagina; deze beantwoorden wij altijd met spoed. Direct antwoord? Bel met onze klantenservice op telefoonnummer 030 2600700 (ma-za 10.00-18.00 u).

Wij leveren binnen Nederland, België en Duitsland (overige landen op aanvraag).
Bestellen gaat eenvoudig; plaats het artikel/de artikelen van je keuze in de gewenste maat en/of kleur in je winkelwagen en volg eenvoudig de aangegeven stappen. Om de eerste keer een bestelling te plaatsen via onze vernieuwde webshop, vragen wij je eenmalig uw naam- en adresgegevens in te voeren (de verstrekte gegevens worden in een beschermde omgeving opgeslagen en zullen niet toegankelijk zijn voor derden dan wel verstrekt worden aan derden).

Alle vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW.  Aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt.
Wij hanteren een minimum orderbedrag van € 19,95.
Per bestelling is het mogelijk slechts 1 coupon of kortingscode te verzilveren.

BETALEN:
De bestelling wordt direct na ontvangst van de vooruit betaling verzonden. Je kunt de vooruit betaling op twee manieren verrichten (deze keuze geef je aan tijdens het afronden van de bestelling);

• per iDeal (je wordt via de webshop door gelinkt naar je eigen beveiligde bankomgeving om de betaling tot stand te brengen) - na akkoord van de betaling wordt je bestelling direct verzonden). 

• per handmatige vooruit betaling o.v.v. het ordernummer zoals vermeld in de bevestiging - na ontvangst van de betaling wordt je bestelling direct verzonden. Onze bankgegevens staan vermeld op de orderbevestiging die je per mail ontvangt nadat de bestelling definitief is gemaakt.

REMBOURS:
Liever betalen wanneer je de bestelling in handen hebt? Dan kun je tegen een meerprijs van € 10 gebruik maken van de verzendmethode 'onder rembours'. Onder rembours leveringen zijn alleen mogelijk bij aflevering op een Nederlands adres. 

OPHALEN IN DE WINKEL:
Wanneer je de artikelen eerst wilt bekijken en passen, kun je de bestelling ook afhalen in onze winkel in Zeist; plaats je bestelling via de webshop, kies bij de betaaloptie voor Ophalen in de winkel. Je kunt de bestelling op de eerstvolgende winkelopeningsdag ophalen en betalen in de winkel (contant of PIN). Uiteraard heb je  geen koopverplichting.

Bestelde artikelen tegen vooruitbetaling en om af te halen in de winkel, worden 5 dagen gereserveerd.

Nadat je akkoord bent gegaan met de bestelling, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail. Wij verzoeken je vriendelijk om de hierop vermelde adresgegevens goed te controleren, je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid hiervan met alle consequenties voortvloeiend uit een foutief vermeld adres.

CADEAU:
Wanneer u de bestelling (of een deel hiervan) als cadeau wilt laten verpakken, kunt u dit aangeven bij OPMERKINGEN. Indien gewenst, schrijven wij er een leuke kaart bij. Geef bij OPMERKINGEN dan tevens aan welke tekst je vermeld wilt hebben.

NALEVERING:
Wij streven er naar om alleen artikelen die direct uit eigen voorraad leverbaar zijn, ter verkoop aan te bieden. Mocht onverhoopt blijken dat een artikel niet direct leverbaar is, dan nemen wij contact met je op om een leverdatum af te spreken. Indien de levertijd voor jou een probleem oplevert, dan kun je de koop direct ontbinden. Wanneer de betaling al verricht is dan wordt per direct de betaling op je rekening terug gestort. 

VERZENDING:
Binnen Nederland leveren wij bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 zonder additionele verzendkosten. Voor orderbedragen tot € 50,00 brengen wij € 3,95 in rekening. 
Voor leveringen naar België brengen wij € 5,00 verzendkosten in rekening.
Voor leveringen naar Duitsland brengen wij € 9,50 verzendkosten in rekening.

Verzending geschiedt per TNT / TNT Pakketpost. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling onderweg is.

RECHT VAN RETOUR:
Een koop is pas gesloten op het moment dat je het artikel/de artikelen hebt gezien en goedgekeurd. Daarom heb je 14 dagen volledig retourrecht vanaf het moment dat je de levering hebt ontvangen.
Meldt je retour via ons online retour formulier uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Per mail ontvang je een bevestiging van je retour aanvraag.
Stuur a.u.b. een print van de retour bevestiging mee voor een snelle en correcte afhandeling.

LET OP; aankopen die betaald zijn met een cadeaubon, tegoedbon, coupon of waardecheque worden in het geval van een retour tot de hoogte van de ingewisselde bon, coupon of waardecheque, vergoed in de vorm van een nieuwe tegoedbon. Voor onze verdere retour voorwaarden verwijzen wij je naar de tab SERVICE - RETOUR.

Tot slot maken wij je erop attent dat de kleuren afgebeeld op het scherm af kunnen wijken van de werkelijkheid.